Видалення даних користувача SelpMe

Інструкція щодо видалення даних

Ця сторінка пояснює, як користувач може подати запит на видалення даних, пов’язаних із застосунком SelpMe.

Якщо ви взаємодіяли із сервісом через платформи Meta, зокрема Messenger або Instagram Direct, ви можете у будь-який момент подати запит на видалення вашої інформації.

Як подати запит

Щоб подати запит на видалення даних, надішліть лист на електронну адресу:

serhii@selpme.com.ua

У запиті бажано вказати:

Ваш Facebook акаунт або ім’я користувача Instagram;
Короткий опис запиту.

Це дозволить коректно ідентифікувати відповідні записи.

Обробка запитів

Усі запити на видалення даних розглядаються та обробляються у розумний строк.

Обсяг видалення

У відповідних випадках видалення може включати:

Ідентифікатори платформ Meta;
Історію листування та повідомлення;
Пов’язані технічні записи.

Частина інформації може зберігатися, якщо це вимагається законодавством або необхідно для законних операційних цілей.

User Data Deletion Instructions

This page explains how users may request deletion of their data associated with the SelpMe application.

If you have interacted with the service via Meta platforms, including Messenger or Instagram Direct, you may request deletion of your information at any time.

How to Request Data Deletion

To request deletion of your data, please send an email to:

serhii@selpme.com.ua

Please include:

Your Facebook account identifier or Instagram username;
A brief description of your request.

This information helps us identify the relevant records.

Processing of Requests

All deletion requests are reviewed and processed within a reasonable timeframe.

Scope of Deletion

Where applicable, deletion may include:

Meta platform related identifiers;
Conversation history and messages;
Associated technical records.

Certain information may be retained where required by law or necessary for legitimate business purposes.

Contact

For all privacy related inquiries:

serhii@selpme.com.ua