Передмова
Дана публічна оферта є офіційною пропозицією укласти договір з ТОВ "СЕЛПЕРЗ" на зазначених нижче умовах. Прийняття цієї оферти є повним та беззастережним акцептом даних умов.

1. Загальні положення
1.1. Ці правила використання регулюють взаємовідносини між сервісом SelpMe (далі – "Сервіс") та користувачами, які передають свої вживані речі партнерам для продажу.
1.2. Використовуючи Сервіс, користувач погоджується з цими правилами.
1.3. Оператором сервісу є ТОВ СЕЛПЕРЗ, ЄДРПОУ 45480371.

2. Надання послуг
2.1. Сервіс надає користувачам:
Технологічну платформу для взаємодії між клієнтом та третьою стороною, що продає речі.
Інтеграцію поштового провайдера, який забезпечує переміщення товарів.
Інтеграцію платіжного провайдера, який забезпечує транзакції коштів.

3. Передача товарів
3.1. Для передачі товарів, користувач має зареєструватися у чат-боті SelpMe та обрати зручний спосіб відправки.
3.2. Існує два варіанти відправки:

Відправка товарів поштою. Користувач генерує ТТН Нової пошти в чат-боті та самостійно відправляє речі через Нову пошту. Вартість послуг залежить від поштового оператора і оплачується відправником. Одна посилка має бути до 30 кг. Послуга доступна по всій Україні.

Самостійне привезення товарів. Користувач генерує ТТН в чат-боті з вибором способу "Привезти самостійно" та доставляє речі за адресою, вказаною в чат-боті.

3.3. Товари, не відібрані для продажу, обробляються відповідно до вибору, зробленого користувачем під час створення ТТН: повернення або передача на благодійність.

4. Оцінка товарів
4.1. Оцінка товарів проводиться третьою стороною після отримання товарів.
4.2. Якщо товар не відповідає критеріям товарів для продажу, він обробляється відповідно до попереднього вибору користувача, зробленого на етапі створення ТТН.
4.3. Оцінка обраних на продаж товарів направляється користувачу у чат-бот.

5. Затвердження цін
5.1. Користувач делегує право визначення ціни партнеру, який здійснює реалізацію товарів, шляхом акцепту цієї оферти.

6. Умови повернення товарів
6.1. Після передачі товарів на обробку та оцінку, товари, що були прийняті до продажу, не підлягають поверненню. Відправка речей до Сервісу означає остаточне погодження з продажем прийнятих товарів.
6.2. Для товарів, що не були відібрані для продажу, подальша доля визначається за вибором користувача під час формування ТТН у чат-боті:

передача на благодійність, переробку або утилізацію;

повернення товарів користувачу за рахунок користувача шляхом відправлення Новою поштою на зазначене відділення.
6.3. Обраний користувачем варіант є остаточним та не підлягає подальшій зміні після передачі речей до Сервісу.

7. Передача на благодійність
7.1. Товари, що не були відібрані, передаються на благодійність або повертаються користувачу в залежності від його вибору при створенні ТТН без додаткової згоди власника.
7.2. Передача товарів на благодійність та контроль здійснюється третьою стороною, яка обробляє та продає товари.

8. Продаж та система знижок
8.1. Початкова ціна продажу встановлюється в чат-боті SelpMe. Ціна не підлягає перегляду або оскарженню.
8.2. Якщо товар не продається протягом 20 днів, його ціна знижується на 10% від початкової. Далі кожні наступні 20 днів — на додаткові 20%, 30% відповідно.
8.3. Знижка відбувається автоматично та відображається в чат-боті SelpMe в розділі Товари.
8.4. Користувач отримує повідомлення про продаж товару та звіт у чат-боті SelpMe.

9. Вартість послуг
9.1. Послуги:
Відправка поштою: тариф оператора. Вартість доставки сплачує відправник. Одна посилка має бути до 30 кг. Послуга доступна по всій Україні.

9.2. Комісія SelpMe залежить від ціни продажу товару та відображається в чат-боті:
Комісія 70% — для товарів вартістю до 500 грн
Комісія 60% — від 501 до 1499 грн
Комісія 50% — від 1500 до 2999 грн
Комісія 40% — від 3000 до 6999 грн
Комісія 30% — від 7000 грн

10. Виплати
10.1. Виплати за продані товари здійснюються щотижнево по п’ятницях на особистий картковий рахунок користувача.
10.2. Сума виплати становить залишок після вирахування комісії SelpMe, яка залежить від вартості товару та відображена у чат-боті.
10.3. Користувач зобов'язується вказувати актуальний номер картки, виданої українським банком.

11. Контроль якості товарів
11.1. Користувач може ознайомитися з критеріями оцінки якості товарів на сторінці "Що продати?".
11.2. Остаточне рішення про прийняття товару на продаж приймає третя сторона, яка займається реалізацією товарів.
11.3. Рішення є остаточним і не підлягає оскарженню.

12. Відмова від отримання
12.1. При отриманні товарів проводиться поверхневий огляд товарів для перевірки відповідності критеріям якості.
12.2. Сервіс залишає за собою право відмовитися приймати посилку, якщо товари не відповідають критеріям якості.

13. Відсутність звʼязку
13.1. Якщо користувач не вказав номер картки для виплат та не виходить на звʼязок протягом 30 днів, його кошти можуть бути перераховані на благодійність.

14. Відповідальність
14.1. Сервіс не несе відповідальності за втрату або пошкодження товарів під час транспортування.
14.2. Користувач несе повну відповідальність за товари, які передає на продаж, та підтверджує, що є їх законним власником.
14.3. Сервіс залишає за собою право відмовити у прийнятті товарів, що не відповідають критеріям якості.
14.4. У випадку виникнення спірних ситуацій або конфліктів, що призводять до фізичних, репутаційних чи фінансових збитків ТОВ "Селпмі" або його співробітників, відповідальність за компенсацію таких збитків покладається на користувачів сервісу у випадках, якщо такі збитки спричинені діями або бездіяльністю користувача внаслідок порушення ним умов цієї оферти чи чинного законодавства.

15. Конфіденційність та безпека
15.1. Сервіс вживає всіх необхідних заходів для захисту персональних даних Клієнта.
15.2. Дані зберігаються на віддаленому сервері та захищені SSL-шифруванням.

16. Форс-мажор
16.1. Сервіс не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажору), зокрема: війни, воєнних дій, епідемій, карантинів, блокування поштових операторів, природних катастроф, техногенних аварій, дій державних органів, збоїв у роботі серверів або технічних систем, терористичних актів тощо.

17. Визначення термінів
17.1. Партнери, треті сторони — мережі магазинів, які підключені до системи SelpMe та здійснюють прийом, обробку, оцінку, продаж товарів.
17.2. Благодійні партнери — благодійний фонд «Україна Мати».

18. Обмеження
Користувачеві забороняється передавати наступні категорії товарів:- алкогольні напої; спирт, в т.ч. етиловий, коньячний, плодовий тощо; компоненти та обладнання, призначені для виготовлення фальсифікованого алкоголю (самогонні апарати, концентрати, ароматизатори та набори для приготування алкогольної продукції тощо);- тютюн, тютюнові вироби, курильні суміші (в т.ч. сигарети, сигари, стіки для приладів для нагрівання тютюну, курильні суміші для кальяну, готові до використання (одноразові) електронні сигарети, будь-які рідини (в тому числі база для виготовлення рідин), картриджі чи поди для електронних сигарет, вейпів та інших приладів для куріння, інші вироби з тютюну чи його замінників), а також продукція з використанням торгових марок та брендів, під якими випускаються тютюнові вироби;- наркотичні засоби, психотропні речовини та прекурсори, включені до переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів, а також їх аналоги (сибутрамін, фентермин, фенілнітропропен, нітроетан та інші); б) пристрої та аксесуари для вживання наркотичних і психотропних речовин, а також для вживання і культивування рослин, що їх містять (бонги, напас, бульбулятори, гріндер і т.п.);- порнографічні матеріали або предмети; зображення з частково або повністю оголеними інтимними частинами тіла людини (в одязі або без нього); товарів 18+, які мають схожість з інтимними частинами тіла людини, а також зображення чоловіків/жінок, які демонструють застосування товарів 18+. ; товари, виконані у формі статевих органів людини (свічки, брелоки, мило і тп.);- лікарські засоби, ветеринарні лікарські засоби та препарати, фармакологічні продукти;- **вкрадені, отримані незаконним способом товари чи на котрі Користувач не має відповідних прав власності, ліцензій, дозволів тощо;**- предмети, які становлять небезпеку для життя і здоров'я, зокрема, але не виключно: (а) вибухові речовини та особливо небезпечні хімічні речовини; б) піротехнічні вироби технічного та спеціального призначення; в) товари, використання яких несе потенційну небезпеку при керуванні транспортними засобами тощо;- об'єкти рослинного світу без дозволу на спеціальне використання природних ресурсів, а також об'єкти рослинного світу та насіння, що містять наркотичні, психотропні, галюценогенні, отруйні речовини (канабіс, марихуана, коноплі, тощо);- людські органи, тканини, клітини, інші анатомічні матеріали (у тому числі, але не обмежуючись: донорська кров та її компоненти), донорські послуги;- спеціальні технічні засоби для негласного отримання інформації;- державні нагороди; персональні документи, а також бланки цих документів;- бази даних;- вогнепальна, холодна, травматична зброя, а також боєприпаси і комплектуючі до них;- спеціальні засоби активної оборони, що застосовуються правоохоронними органами;- дорогоцінні метали і дорогоцінне каміння не у виробі;- рідкісні і заборонені до продажу тварини;- сувенірна та/або інша продукція з нанесенням символіки Російської Федерації, комуністичного тоталітарного режиму, символіки націонал-соціалістичного (нацистського) тоталітарного режиму, самопроголошених держав, не визнаних Україною;- фальсифіковані товари, з неправомірним використанням знаків для товарів та послуг, авторських прав чи копіюванням форми, упаковки, зовнішнього оформлення тощо, в тому числі товари, в назві чи описі яких використовуються слова "копія/точна копія", "репліка", "імітація", "клон", "підробка" тощо.- товари, продаж та/або використання яких порушує основи правопорядку, не відповідає принципам суспільної моралі та/або моральності;- ювелірні вироби з дорогоцінних металів та дорогоцінного каміння;- інші товари, продаж та / або використання яких порушує законодавство України.

19. Дата набрання чинності та зміни
19.1. Оферта набирає чинності з 01.10.2024 року.
19.2. Сервіс має право змінювати умови цієї оферти у будь-який час шляхом публікації нової редакції на сайті.

20. Контактна інформація
20.1. Назва компанії: ТОВ "СЕЛПЕРЗ"
20.2. ЄДРПОУ: 45480371
20.3. Місцезнаходження: Україна, 49000, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Ливарна, будинок 9, офіс 79-23
20.4. Електронна адреса: au.moc.emples%40iihres