ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР-ОФЕРТА

Передмова

Ця публічна оферта є офіційною пропозицією ТОВ "СЕЛПМІ" укласти договір на зазначених нижче умовах (далі – "Договір-оферта"). Акцепт Договору-оферти означає повну та беззастережну згоду користувача з усіма його умовами.

---

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір-оферта регулює взаємовідносини між сервісом SelpMe (далі – "Сервіс") та користувачами, які передають свої вживані речі партнерам для продажу.

1.2. Договір-оферта вважається прийнятим (акцептованим) з моменту оплати користувачем вартості доставки в Особистому кабінеті на веб-сайті SelpMe.

1.3. Оператором Сервісу є ТОВ "СЕЛПМІ", ЄДРПОУ 45452716.

1.4. Взаємодія користувача із Сервісом здійснюється через особистий кабінет на веб-сайті SelpMe (далі – "Особистий кабінет").

1.5. Офіційним каналом зв’язку з користувачем є електронна пошта, вказана ним під час реєстрації. Усі повідомлення Сервісу надсилаються на цю адресу і вважаються отриманими користувачем з моменту їх надсилання.

---

2. Надання послуг

2.1. Сервіс надає користувачам:

• технологічну платформу (веб-сайт SelpMe з Особистим кабінетом) для взаємодії між клієнтом та третьою стороною, що продає речі;
• інтеграцію поштового провайдера, який забезпечує переміщення товарів;
• інтеграцію платіжного провайдера, який забезпечує транзакції коштів.

---

3. Передача товарів

3.1. Для передачі товарів користувач має зареєструватися на веб-сайті SelpMe та увійти до Особистого кабінету.

3.2. Під час створення ТТН в Особистому кабінеті користувач обирає подальшу долю товарів, не відібраних для продажу: повернення за рахунок користувача або передача на благодійність.

3.3. Користувач сплачує в Особистому кабінеті вартість доставки у розмірі 149 (сто сорок дев’ять) гривень. Після оплати автоматично генерується ТТН Нової пошти для відправки товарів.

3.4. Користувач самостійно відправляє посилку за згенерованою ТТН, після чого товари надходять до партнера (магазину) для обробки та оцінки.

3.5. Одна посилка має бути до 10 кг. Якщо вага посилки перевищує 10 кг, партнер має право відмовитися від її отримання. Усі витрати за відправку, зберігання або повернення у такому випадку несе відправник. Якщо посилку буде утилізовано поштовим оператором, відповідальність несе відправник.

3.6. Товари, не відібрані для продажу, обробляються відповідно до вибору користувача, зробленого під час створення ТТН (п. 3.2).

---

4. Оцінка товарів

4.1. Оцінка товарів проводиться третьою стороною після їх отримання.

4.2. Якщо товар не відповідає критеріям продажу, він обробляється згідно з вибором користувача, зробленим при створенні ТТН.

4.3. Оцінка товарів, прийнятих до продажу, відображається в Особистому кабінеті користувача, а повідомлення про неї надсилається на електронну пошту.

---

5. Затвердження цін

5.1. Користувач делегує право визначення ціни партнеру, який здійснює реалізацію товарів, шляхом акцепту цього Договору-оферти.

---

6. Умови повернення товарів

6.1. Після передачі товарів на обробку та оцінку, товари, прийняті до продажу, не підлягають поверненню.

6.2. Для товарів, що не були відібрані для продажу, подальша доля визначається за вибором користувача: передача на благодійність або повернення за рахунок користувача.

6.3. Обраний користувачем під час створення ТТН варіант є остаточним і не підлягає зміні після оплати доставки.

---

7. Передача на благодійність

7.1. Товари, що не були відібрані, передаються на благодійність або повертаються користувачу згідно з його вибором при створенні ТТН.

7.2. Передача товарів на благодійність здійснюється третьою стороною, яка обробляє та продає товари.

7.3. Товари, прийняті до продажу, але не продані протягом 90 (дев’яноста) календарних днів, передаються на благодійність відповідно до п. 8.5.

---

8. Продаж та система знижок

8.1. Початкова ціна продажу встановлюється партнером та відображається в Особистому кабінеті. Ціна не підлягає перегляду або оскарженню.

8.2. Ціна товару автоматично знижується залежно від строку, що минув з моменту його виставлення на продаж. Знижки застосовуються з накопиченням: кожна наступна знижка розраховується від поточної ціни, яка вже враховує попередні знижки:

• 1–20 календарний день — початкова ціна (без знижки);
• 21–40 календарний день — знижка 10% від початкової ціни (90% від початкової ціни);
• 41–60 календарний день — знижка 20% від поточної ціни (72% від початкової ціни);
• 61–90 календарний день — знижка 30% від поточної ціни (50,4% від початкової ціни).

Наприклад, для товару з початковою ціною 1000 грн: 1000 грн → 900 грн → 720 грн → 504 грн.

8.3. Знижка відбувається автоматично, без додаткового погодження або інформування користувача. Відправляючи товари через Сервіс, користувач погоджується на застосування автоматичної системи знижок і визнає ці зміни ціни обов’язковими.

8.4. Інформація про продаж товару та звіт відображаються в Особистому кабінеті користувача, а повідомлення про продаж надсилається на електронну пошту.

8.5. Якщо товар не проданий протягом 90 (дев’яноста) календарних днів з моменту його виставлення на продаж, він автоматично, без додаткового погодження чи інформування користувача, передається на благодійність до благодійного фонду «Україна Мати».

---

9. Вартість послуг

9.1. Вартість доставки посилки до партнера становить 149 (сто сорок дев’ять) гривень і сплачується в Особистому кабінеті під час створення ТТН. Повернення товарів здійснюється за тарифом поштового оператора за рахунок користувача. Якщо посилка перевищує 10 кг, партнер має право відмовитися від її отримання, і всі витрати несе відправник (п. 3.5).

9.2. Комісія SelpMe розраховується від фактичної ціни продажу товару з урахуванням застосованих знижок (п. 8.2) і залежить від цієї ціни:

• 70% — до 500 грн включно;
• 60% — понад 500 грн до 1500 грн;
• 50% — від 1500 грн до 3000 грн;
• 40% — від 3000 грн до 7000 грн;
• 30% — від 7000 грн і більше.

---

10. Виплати

10.1. Виплати за продані товари здійснюються щотижнево по п’ятницях на картковий рахунок користувача.

10.2. Сума виплати становить фактичну ціну продажу товару за вирахуванням комісії SelpMe.

10.3. Користувач зобов'язується вказувати в Особистому кабінеті дійсний номер карткового рахунку, відкритого в українському банку, а також свій індивідуальний податковий номер (РНОКПП) відповідно до вимог платіжної системи, яка забезпечує переказ коштів.

---

11. Контроль якості товарів

11.1. Користувач може ознайомитися з критеріями оцінки на сторінці "Що продати?".

11.2. Остаточне рішення про прийняття товару приймає партнер, який здійснює реалізацію.

11.3. Рішення є остаточним і не підлягає оскарженню.

---

12. Відмова від отримання

12.1. При отриманні товарів партнер проводить поверхневий огляд для перевірки відповідності критеріям якості.

12.2. Відповідальність за прийом товарів несуть партнери. Партнер має право відмовитися приймати посилку, якщо товари не відповідають критеріям.

---

13. Відсутність зв’язку

13.1. Якщо користувач не вказав номер картки в Особистому кабінеті або не відповідає на повідомлення, надіслані на його електронну пошту, протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту надсилання повідомлення про продаж товару, кошти можуть бути перераховані на благодійність.

---

14. Відповідальність

14.1. Сервіс не несе відповідальності за втрату або пошкодження товарів під час транспортування.

14.2. Користувач підтверджує, що є законним власником товарів.

14.3. Партнер має право відмовити у прийомі товарів, що не відповідають вимогам.

14.4. У разі заподіяння збитків ТОВ "СЕЛПМІ" внаслідок порушення умов Договору-оферти користувачем, відповідальність за компенсацію збитків несе користувач.

---

15. Конфіденційність та безпека

15.1. Сервіс вживає всіх необхідних заходів для захисту персональних даних.

15.2. Дані зберігаються на віддалених серверах і захищені SSL-шифруванням.

---

16. Форс-мажор

16.1. Сервіс не несе відповідальності за невиконання зобов’язань у разі дії обставин непереборної сили: війни, блокування поштових операторів, епідемій, карантинів, катастроф тощо.

---

17. Визначення термінів

17.1. Партнери, треті сторони — мережі магазинів, що підключені до системи SelpMe та здійснюють прийом, обробку, оцінку, продаж товарів.

17.2. Благодійні партнери — благодійний фонд «Україна Мати».

17.3. Особистий кабінет — персональний розділ користувача на веб-сайті SelpMe, через який здійснюється створення ТТН, вибір подальшої долі невідібраних товарів, оплата доставки, перегляд оцінки, статусу продажу та звітів, а також зазначення платіжних реквізитів.

---

18. Обмеження

18.1. Користувачеві забороняється передавати наступні категорії товарів: алкоголь, тютюнові вироби, наркотичні речовини, предмети 18+, лікарські засоби, вкрадені речі, небезпечні предмети, зброю, технічні засоби негласного отримання інформації, дорогоцінні метали, заборонених тварин, товари із забороненою символікою, фальсифіковані товари або такі, що порушують законодавство України.

---

19. Дата набрання чинності та зміни

19.1. Ця редакція Договору-оферти набирає чинності з 16.10.2026 року.

19.2. Сервіс має право змінювати умови цього Договору-оферти у будь-який час шляхом публікації нової редакції на сайті.

---

20. Контактна інформація