ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (редакція від 1.03.2025)
Цей документ є офіційною пропозицією (офертою) ТОВ "СЕЛПМІ" (ЄДРПОУ: 45452716, місцезнаходження: Україна, 01033, м. Київ, вул. Володимирська, буд. 101, електронна адреса: au.moc.emples%40iihres), надалі – "Платформа", щодо укладення договору про використання цифрового сервісу SelpMe на викладених нижче умовах.
Прийняття цієї оферти є рівнозначним укладенню письмового договору. Акцептом (прийняттям) оферти вважається реєстрація користувача на вебсайті app.selpme.com.ua.
1. Загальні положення1.1. Платформа SelpMe є цифровим сервісом, який поєднує власників вживаних речей ("Клієнти") із перевіреними продавцями вживаних речей ("Продавці"), які допомагають продати речі за комісійну винагороду.1.2. Платформа надає наступні послуги:-Матчинг (пошук відповідних продавців для Клієнта).-Цифрові інструменти для управління товарами, ведення переговорів та розрахунків.-Генерація передплаченої товарно-транспортної накладної (ТТН) для відправки товарів через Нову пошту.-Здійснення виплат через платіжну систему Платон.1.3. Платформа не є продавцем або посередником у продажу товарів. Успішність продажу не гарантується.
2. Процес роботи2.1. Клієнт завантажує фото товарів на Платформу.2.2. Зацікавлені Продавці відгукуються на оголошення та пропонують свої умови співпраці.2.3. Клієнт обирає Продавця на власний розсуд.2.4. Платформа генерує передплачений ТТН для відправки товарів через Нову пошту.2.5. Продавець отримує товари, оцінює їх та погоджує з Клієнтом діапазон цін.2.6. Продавець реалізує товари через власні сторінки на маркетплейсах.2.7. Після продажу Продавець виплачує кошти Клієнту, утримуючи свою комісію.2.8. Клієнт отримує кошти на внутрішній рахунок платформи та виводить їх на картковий рахунок.
3. Відповідальність сторін3.1. Клієнт гарантує, що товари, які він продає через платформу, належать йому на законних підставах. Усі претензії, пов’язані з правом власності на товари, адресуються безпосередньо Клієнту.3.2. Продавець гарантує, що надає якісні послуги з продажу товарів, та несе повну відповідальність за отримані товари до моменту їх реалізації або повернення клієнту.3.3. Платформа не несе відповідальності за втрату або пошкодження товару, але сприяє вирішенню конфліктних ситуацій та виконує функцію медіатора між Клієнтом та Продавцем.
4. Фінансові умови4.1. Комісія SelpMe становить 5% від суми, яку виводить Клієнт.4.2. Комісія платіжної системи Платон складає 2% для Клієнта та 2% для Продавця.4.3. Вартість доставки, оплачена SelpMe, компенсується з виплат Клієнту.
5. Спірні ситуації та зміни умов5.1. У разі виникнення спірних ситуацій користувач повинен звернутися до адміністрації Платформи та надати всі необхідні деталі. Кожен випадок розглядається окремо.5.2. SelpMe залишає за собою право вносити зміни в умови цієї оферти без попереднього повідомлення.
6. Обмеження використання Платформи6.1. Заборонено використовувати SelpMe для протиправних цілей, шахрайства, порушення прав третіх осіб або інших зловживань.
7. Інтелектуальна власність7.1. Усі права інтелектуальної власності на платформу SelpMe, включаючи програмне забезпечення, логотипи, текст, графіку та інші матеріали, належать ТОВ "СЕЛПМІ".7.2. Увесь контент, завантажений користувачами на Платформу, стає власністю SelpMe.
8. Конфіденційність та безпека8.1. Мерчант вживає всіх необхідних заходів для захисту персональних даних Клієнта.8.2. Дані зберігаються на віддаленому сервері та захищені SSL шифруванням.
9. ОбмеженняКористувачеві забороняється передавати наступні категорії товарів:- алкогольні напої; спирт, в т.ч. етиловий, коньячний, плодовий тощо; компоненти та обладнання, призначені для виготовлення фальсифікованого алкоголю (самогонні апарати, концентрати, ароматизатори та набори для приготування алкогольної продукції тощо);- тютюн, тютюнові вироби, курильні суміші (в т.ч. сигарети, сигари, стіки для приладів для нагрівання тютюну, курильні суміші для кальяну, готові до використання (одноразові) електронні сигарети, будь-які рідини (в тому числі база для виготовлення рідин), картриджі чи поди для електронних сигарет, вейпів та інших приладів для куріння, інші вироби з тютюну чи його замінників), а також продукція з використанням торгових марок та брендів, під якими випускаються тютюнові вироби;- наркотичні засоби, психотропні речовини та прекурсори, включені до переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів, а також їх аналоги (сибутрамін, фентермин, фенілнітропропен, нітроетан та інші); б) пристрої та аксесуари для вживання наркотичних і психотропних речовин, а також для вживання і культивування рослин, що їх містять (бонги, напас, бульбулятори, гріндер і т.п.);- порнографічні матеріали або предмети; зображення з частково або повністю оголеними інтимними частинами тіла людини (в одязі або без нього); товарів 18+, які мають схожість з інтимними частинами тіла людини, а також зображення чоловіків/жінок, які демонструють застосування товарів 18+. ; товари, виконані у формі статевих органів людини (свічки, брелоки, мило і тп.);- лікарські засоби, ветеринарні лікарські засоби та препарати, фармакологічні продукти;- вкрадені, отримані незаконним способом товари чи на котрі Користувач не має відповідних прав власності, ліцензій, дозволів тощо;- предмети, які становлять небезпеку для життя і здоров'я, зокрема, але не виключно: (а) вибухові речовини та особливо небезпечні хімічні речовини; б) піротехнічні вироби технічного та спеціального призначення; в) товари, використання яких несе потенційну небезпеку при керуванні транспортними засобами тощо;- об'єкти рослинного світу без дозволу на спеціальне використання природних ресурсів, а також об'єкти рослинного світу та насіння, що містять наркотичні, психотропні, галюценогенні, отруйні речовини (канабіс, марихуана, коноплі, тощо);- людські органи, тканини, клітини, інші анатомічні матеріали (у тому числі, але не обмежуючись: донорська кров та її компоненти), донорські послуги;- спеціальні технічні засоби для негласного отримання інформації;- державні нагороди; персональні документи, а також бланки цих документів;- бази даних;- вогнепальна, холодна, травматична зброя, а також боєприпаси і комплектуючі до них;- спеціальні засоби активної оборони, що застосовуються правоохоронними органами;- дорогоцінні метали і дорогоцінне каміння не у виробі;- рідкісні і заборонені до продажу тварини;- сувенірна та/або інша продукція з нанесенням символіки Російської Федерації, комуністичного тоталітарного режиму, символіки націонал-соціалістичного (нацистського) тоталітарного режиму, самопроголошених держав, не визнаних Україною;- фальсифіковані товари, з неправомірним використанням знаків для товарів та послуг, авторських прав чи копіюванням форми, упаковки, зовнішнього оформлення тощо, в тому числі товари, в назві чи описі яких використовуються слова "копія/точна копія", "репліка", "імітація", "клон", "підробка" тощо.- товари, продаж та/або використання яких порушує основи правопорядку, не відповідає принципам суспільної моралі та/або моральності;- ювелірні вироби з дорогоцінних металів та дорогоцінного каміння;- інші товари, продаж та / або використання яких порушує законодавство України.
10. Контактна інформація10.1. Назва компанії: "ТОВ СЕЛПМІ"10.2. ЄДРПОУ: 4545271610.3. Місцезнаходження: Україна, 01033, місто Київ, вулиця Володимирська, будинок 10110.4. Електронна адреса: au.moc.emples%40iihres